Política de empresa

La Dirección de MULTISERVICIOS NOVA, empresa dedicada y especializada en el servicio de limpieza de edificios y locales, ofrece sus servicios y productos para garantizar la seguridad en procesos de limpieza, ha decidido y apoyado la implantación de un sistema interno de gestión.

El sistema de gestión se encuadra dentro de los Objetivos Generales dictados por la Dirección de la empresa que se describen a continuación:

• ➢Estricto cumplimiento de los requisitos establecidos por el Cliente, satisfacer sus requerimientos respetando el medio ambiente y conseguir progresivamente ir por encima de sus expectativas, aportando servicios excelentes y seguros que nos distingan en el mercado.

• ➢Proporcionar un ambiente interno adecuado, para que todo el personal se sienta involucrado y motivado en los objetivos de la empresa, así como en la evolución de su capacitación y formación.

• ➢Orientación hacia la Mejora Continua, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.

• ➢Mantener nuestras infraestructuras en condiciones óptimas de cara a alcanzar el máximo rendimiento de estas.

• ➢Prestar un servicio de limpieza de calidad, seguro y respetuoso con el medioambiente.

• ➢Considerar las quejas, reclamaciones y sugerencias como puntos donde debemos reforzar nuestra atención, para así conseguir la satisfacción de nuestros clientes.

• ➢Compromiso de cumplir con la legislación vigente y aplicable, prestando especial atención a la legislación en materia ambiental y de prevención, así como a otros requisitos que sean de aplicación y/o relacionados con los peligros para la SST.

• ➢Seguimiento exhaustivo del comportamiento ambiental de nuestras actividades, con el fin de prevenir la contaminación y proteger el Medio Ambiente.

• ➢Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables, de forma que se garantice la prevención de riesgos relacionados con el trabajo, en base a las características actuales de la organización. Para ello se disponen de todos los medios necesarios para garantizarla (protecciones colectivas, equipos de protección individual, formación, información, …)

• ➢Garantizar la confidencialidad de los datos de carácter personal tanto de clientes, proveedores, subcontratas como de empleados, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente de protección de datos.

• ➢Prestar especial atención al desarrollo de estrategias que contribuyan a la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, en todos los procesos y actividades de la empresa.